Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy "SynkroPro"
Ultimo aggiornamento: 25/07/2026
I dati personali che identificano le persone fisiche che navigano sul Sito e/o accedono, direttamente o indirettamente, ai servizi offerti tramite il Sito e/o l'Applicazione SynkroPro (di seguito, "Dati personali") sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
PENNAgrafica S.r.l., con sede in Vico Noce 8, Benevento (BN), Italia — P.IVA 01591450620 — e-mail: info@synkropro.it.
2. Definizioni
- Sito: il sito web synkropro.it, realizzato sulla piattaforma Shopify.
- Applicazione: il software SynkroPro, sviluppato internamente da PENNAgrafica S.r.l. e ospitato su server Aruba S.p.A. in Italia.
- Visitatore: chi naviga sul Sito senza aver sottoscritto il Servizio.
- Cliente: chi ha sottoscritto il Servizio SynkroPro.
3. Come funziona SynkroPro
Il Sito vetrina/e-commerce (synkropro.it) è realizzato su piattaforma Shopify, che gestisce anche i pagamenti tramite Shopify Payments. L'Applicazione SynkroPro, tramite cui viene erogato il servizio ed elaborati i dati/cataloghi caricati dai Clienti, è invece sviluppata internamente da PENNAgrafica S.r.l. e ospitata su server Aruba in Italia. Questa distinzione è rilevante per capire dove sono trattati e conservati i tuoi dati.
4. Quali dati raccogliamo
- Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, e-mail, azienda) forniti in fase di registrazione/contatto;
- dati necessari per la gestione del pagamento del Servizio, inclusi i dati del metodo di pagamento trattati tramite Shopify Payments (non conservati direttamente da PENNAgrafica S.r.l.) e i dati per la fatturazione;
- dati e contenuti caricati dal Cliente sulla piattaforma per l'utilizzo del servizio (es. anagrafiche prodotto, listini);
- dati di navigazione sul Sito e sull'Applicazione.
Nessun trattamento con IA generativa esterna: SynkroPro non elabora i dati/contenuti caricati dagli utenti tramite sistemi di intelligenza artificiale generativa di terzi, né li usa per addestrare modelli propri o di terzi.
5. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Registrazione, account, erogazione del Servizio | Esecuzione del contratto | Durata del rapporto + obblighi di legge |
| Prova gratuita e prospezione commerciale | Consenso / legittimo interesse | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Pagamento del Servizio (via Shopify Payments) e fatturazione | Esecuzione del contratto / obbligo di legge | 10 anni (obblighi fiscali) |
| Assistenza clienti | Esecuzione del contratto | 5 anni dalla chiusura richiesta |
| Sicurezza di Sito e Applicazione | Legittimo interesse | 6 mesi |
| Statistiche aggregate | Legittimo interesse / consenso (cookie) | 25 mesi |
6. Con chi condividiamo i dati
- Aruba S.p.A.: hosting dell'Applicazione e dei dati dei Clienti, server in Italia;
- Shopify International Limited / Shopify Inc.: piattaforma del Sito, può trattare dati anche fuori UE con le garanzie previste dalla propria informativa (shopify.com/legal/privacy);
- Shopify Payments: gestione dei pagamenti; tratta autonomamente i dati del metodo di pagamento;
- eventuali fornitori di strumenti di comunicazione, analytics, e consulenti (legale, fiscale, contabile).
PENNAgrafica S.r.l. non vende i dati personali a terzi.
7. Trasferimento dati extra-UE
I dati trattati tramite l'Applicazione restano su server Aruba in Italia. I dati trattati da Shopify e Shopify Payments per la gestione del Sito e dei pagamenti possono transitare anche fuori UE, con le garanzie (clausole contrattuali standard) previste dalla normativa e descritte nell'informativa di Shopify.
8. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione) scrivendo a info@synkropro.it. Per i dati trattati autonomamente da Shopify puoi rivolgerti anche direttamente a Shopify. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9. Cookie
- Cookie tecnici/essenziali: necessari al funzionamento di Sito e Applicazione, non richiedono consenso.
- Cookie statistici (se attivi): usati in forma aggregata per migliorare Sito/Applicazione.
- Cookie di terze parti (se attivi): attivati solo previo consenso tramite banner cookie.
Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite lo strumento di gestione cookie del Sito o le impostazioni del browser.