Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 31 Luglio 2026
Con l'utilizzo del software applicativo SynkroPro, l'utente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente i seguenti termini e condizioni, che disciplinano la licenza d'uso concessa da PENNAgrafica S.r.l.
Definizioni
- Piano: uno dei piani di licenza indicati sul Sito, che variano in base alle funzioni incluse e al numero di utenti abilitati.
- Cliente: la persona fisica o giuridica che sottoscrive e utilizza il Programma.
- Contratto: le presenti condizioni, le offerte economiche per i Piani e gli eventuali accordi specifici pattuiti per iscritto tra le Parti.
- PENNAgrafica: PENNAgrafica S.r.l., P.IVA 01591450620, con sede in Vico Noce 8, Benevento (BN).
- Programma: il software applicativo SynkroPro.
- Sito: synkropro.it.
Oggetto della licenza
PENNAgrafica concede al Cliente una licenza limitata, non sub-licenziabile, personale, non esclusiva, revocabile e non trasferibile, per l'utilizzo del Programma secondo le funzionalità previste dal Piano sottoscritto.
Durata della licenza
La licenza ha durata annuale (o secondo altra periodicità indicata nell'offerta sottoscritta) a decorrere dall'attivazione. Alla scadenza non si rinnova automaticamente salvo diversa modalità concordata per iscritto.
Periodo di prova
Per soli scopi promozionali, PENNAgrafica offre gratuitamente i primi 30 (trenta) giorni di utilizzo del Programma dalla data di prima attivazione, richiedibile una sola volta per ciascun Cliente. PENNAgrafica si riserva la facoltà di non concedere il periodo di prova o di modificarne durata e condizioni.
Prezzo e pagamento
Il pagamento del Piano sottoscritto avviene tramite Shopify Payments, secondo la periodicità (mensile/annuale) scelta al momento della sottoscrizione. Il mancato pagamento alla scadenza può comportare la sospensione dell'accesso al Programma, previo avviso al Cliente.
Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna a: utilizzare il Programma nel rispetto della legge; non tentare di decompilare, copiare o rivendere il software; mantenere riservate le proprie credenziali di accesso; fornire dati veritieri in fase di registrazione e fatturazione.
Proprietà intellettuale
Il Programma, il codice sorgente, la grafica e i marchi correlati restano di esclusiva proprietà di PENNAgrafica S.r.l. Nessuna disposizione del presente Contratto trasferisce diritti di proprietà intellettuale al Cliente, salvo la licenza d'uso qui descritta.
Dati caricati dal Cliente
I dati e i contenuti che il Cliente carica sul Programma restano di sua proprietà. PENNAgrafica agisce quale responsabile del trattamento per tali dati, secondo quanto previsto dall'Informativa sulla Privacy e dal relativo accordo sul trattamento dei dati.
Limitazione di responsabilità
Il Programma è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite, circa la continuità, la tempestività, la sicurezza o l'assenza di errori del servizio.
Salvo i casi di dolo o colpa grave, PENNAgrafica non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dall'utilizzo, dal mancato o parziale funzionamento del Programma, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo: mancato profitto, perdita di opportunità commerciali, perdita o corruzione di dati, interruzione dell'attività.
Eventuali malfunzionamenti, interruzioni, rallentamenti o disservizi possono dipendere da fattori esterni non imputabili a PENNAgrafica, quali, a titolo esemplificativo: guasti o manutenzioni di fornitori terzi (hosting, connettività, servizi cloud), problemi della rete internet, malfunzionamenti dei dispositivi o della connessione del Cliente, attacchi informatici, cause di forza maggiore. In tali casi PENNAgrafica non assume alcuna responsabilità.
PENNAgrafica si riserva la facoltà di sospendere temporaneamente il servizio per interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria, senza che ciò costituisca inadempimento contrattuale.
In ogni caso, ove una responsabilità di PENNAgrafica venisse accertata, essa sarà limitata all'importo corrisposto dal Cliente per il Piano sottoscritto nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso.
Disdetta
Il Cliente può disdire il Piano sottoscritto in qualsiasi momento, con effetto sui rinnovi futuri, scrivendo a info@synkropro.it. Per il diritto di recesso e i rimborsi si rimanda alla specifica Informativa su Resi e Rimborsi.
Conservazione dei dati dopo la cessazione
In caso di rinnovo senza soluzione di continuità, la conservazione dei dati prosegue fino alla cessazione definitiva del rapporto, oltre un ulteriore periodo di [DA DEFINIRE] giorni. Decorso tale termine, PENNAgrafica rimuove i dati caricati dal Cliente, senza possibilità di ripristino.
Modifiche
PENNAgrafica può modificare il presente Contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione tramite pubblicazione sul Sito. In caso di modifica, il Cliente può recedere entro 15 giorni dalla comunicazione; in assenza di recesso, le modifiche si intendono accettate.
Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Salvo diversa previsione inderogabile di legge (foro del Consumatore), ogni controversia è devoluta al Foro di Benevento.